• #
• A
• B
• C
• D
• E
• F
• G
• H
• I
• J
• K
• L
• M
• N
• O
• P
• Q
• R
• S
• T
• U
• V
• W
• X
• Y
• Z

Zoek direct op trefwoord:

burgergerichtheid

de mate waarin een dienstverlener en/of een organisatie kennis heeft van wie zijn klanten zijn en wat hun verwachtingen en percepties zijn

Zie ook:

• gebruikersonderzoek
• klantgericht werken
• klanttevredenheid
• opinieonderzoek
• public relations

Zie ook:

• Catalogus Mediatheek Politieacademie
• Wikipedia
• Google